A partir desta segunda-feira (3), o agendamento online de consultas com enfermeiros e médicos das Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do Distrito Federal pode ser feito através do aplicativo Meu SUS Digital, do Ministério da Saúde. Essa ferramenta se torna mais uma forma de acesso aos serviços do SUS no DF, oferecendo um processo simples e seguro.
Esse modelo foi implementado após testes realizados pela Secretaria de Saúde (SES-DF), que atenderam mais de 20 mil usuários da atenção primária à saúde (APS) no DF. Na prática, esse recurso proporciona mais comodidade, reduz deslocamentos desnecessários e amplia as opções de acesso ao cuidado.
Lídia Glasielle, gerente de Qualidade na Atenção Primária da SES-DF, destaca que o sistema aproxima os cidadãos do SUS. “O aplicativo oferece conforto, acessibilidade e autonomia. É uma maneira de agendar consultas de forma simples, direta e segura, sem a necessidade de ir à unidade apenas para fazer a marcação”, afirma.
O enfermeiro Agilran Barreto, da Gerência de Qualidade na Atenção Primária da SES-DF, também ressalta que a ferramenta facilita o acesso ao cuidado. “Essa funcionalidade aumenta o acesso às ações e serviços da Atenção Primária e pode aliviar os impactos na rotina das pessoas, especialmente aquelas com mobilidade reduzida.”
Como realizar o agendamento online
Para agendar uma consulta, o usuário deve baixar o aplicativo Meu SUS Digital (disponível para Android, iOS ou na versão web) e fazer login com sua conta do Gov.br. Após isso, deve acessar o ícone “agendamentos” para visualizar a agenda digital do médico e do enfermeiro da sua equipe de referência (eSF). O usuário poderá então marcar a data e o horário conforme as disponibilidades registradas no prontuário eletrônico do paciente.
As agendas ficarão disponíveis por um período de 30 dias. Novas vagas serão abertas diariamente, mesmo que as dos 29 dias anteriores ainda não tenham sido ocupadas. Serão três vagas reservadas para o agendamento online por profissional de saúde e turno de trabalho, totalizando seis vagas para enfermeiros e seis para médicos por equipe de Saúde da Família (eSF) ao longo do dia.
O usuário deve manter seu cadastro individual completo, atualizado e vinculado a uma eSF da UBS de referência. Além disso, para facilitar a comunicação do aplicativo Meu SUS Digital com o cidadão, é necessário cadastrar um e-mail válido.
O Governo do Distrito Federal disponibiliza o canal da Central de Relacionamento com o Cidadão – 160 (opção 6) para ajudar usuários com dúvidas ou dificuldades relacionadas ao aplicativo. A implementação será gradual, por isso é importante ficar atento ao cronograma e verificar quando sua UBS começará a oferecer vagas digitais.
O agendamento online não substitui o atendimento presencial e a demanda espontânea; ele é complementar e visa facilitar a vida do usuário e melhorar a gestão das agendas. Agendamentos não confirmados até 48 horas antes podem ser liberados para atendimento presencial, ajudando a reduzir faltas e otimizar as agendas.
Passo a passo para agendar consultas pelo aplicativo
Com informações da Secretaria de Saúde do DF.
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