Com o intuito de melhorar a prestação de serviços à população, o Serviço de Limpeza Urbana (SLU) organizou, nesta quarta-feira (15), o evento Café com Ouvidorias. A ação, realizada em colaboração com a Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap) e a Secretaria de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal), reuniu representantes das ouvidorias de 14 regiões administrativas: Águas Claras, Candangolândia, Cruzeiro, Fercal, Jardim Botânico, Lago Sul, Paranoá, Park Way, Plano Piloto, São Sebastião, SCIA/Estrutural, SIA, Sobradinho II e Sol Nascente/Pôr do Sol.
O encontro teve como objetivo compartilhar informações sobre serviços públicos e promover a troca de experiências sobre a realidade de cada região.
O diretor-adjunto do SLU, Cleilson Gadelha, esteve presente na abertura do evento e destacou a importância da integração entre órgãos e administrações regionais. “Esse momento de encontro é muito significativo. Vocês, profissionais das ouvidorias, são o canal de comunicação que permite que a gestão pública alcance seu objetivo de atender o cidadão com qualidade”, enfatizou.
Durante a atividade, foram apresentadas informações sobre as cartas de serviços e o funcionamento das ouvidorias dos órgãos anfitriões (SLU, Novacap e DF Legal). Para o ouvidor do SLU, Thiago Viveiros, a interação é essencial para a melhoria contínua do atendimento. “Sempre precisamos dialogar para nos entendermos melhor. Essa troca de experiências entre as entidades do GDF é crucial para identificar nossos avanços e as dificuldades que enfrentamos no dia a dia”, esclareceu.
Além de esclarecer dúvidas, os representantes das ouvidorias relataram demandas e discutiram soluções para melhorar os serviços. O ouvidor do Park Way, Amphrisio Romeiro Filho, ressaltou a importância da cooperação. “Esse tipo de encontro é extremamente valioso para fortalecer parcerias e medidas colaborativas entre os órgãos do governo. Quero parabenizar o SLU pela iniciativa e agradecer pela colaboração no Park Way, especialmente em relação ao recolhimento de descarte irregular”, afirmou.
Com informações do Serviço de Limpeza Urbana (SLU)
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