SUS amplia atendimento remoto para dependência em apostas online

O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou uma expansão expressiva na capacidade de atendimento remoto destinado a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos de azar e apostas online. A partir desta terça-feira, o serviço passa a oferecer até 100 mil teleatendimentos mensais, um salto que representa aumento de mais de 16.000% em comparação ao início da oferta.

Crescimento da demanda motivou expansão

Quando o serviço foi lançado, em março, a média mensal era de apenas 600 atendimentos. Segundo o Ministério da Saúde, o crescimento acelerado da procura por esse tipo de assistência foi o principal fator que levou à ampliação da estrutura.

O atendimento é realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). A modalidade é remota, sigilosa e funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), garantindo orientação e acompanhamento profissional a quem busca ajuda.

Mais de 1 milhão de pedidos de autoexclusão

Os dados do Ministério da Saúde mostram que mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF em sites e aplicativos de apostas, recurso disponível na Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Entre esses usuários, 35% afirmaram ter recorrido ao mecanismo por reconhecerem a perda de controle sobre as apostas.

Sinais de alerta e fatores de risco

A pasta lista uma série de sinais que podem indicar comportamento problemático relacionado a jogos, como alterações no sono, na alimentação ou no humor, mentiras a familiares sobre apostas, sentimentos de culpa e vergonha, ansiedade e irritabilidade quando não se está jogando, dificuldade para reduzir o hábito, prejuízos em relações pessoais e profissionais, aumento do consumo de álcool e outras substâncias, e comprometimento do orçamento.

Entre os fatores que elevam o risco de dependência estão a exposição precoce aos jogos, a facilidade de acesso via plataformas digitais, a busca por alívio emocional, histórico de transtornos mentais como depressão e ansiedade, impulsividade, influência de ambientes que normalizam as apostas, além de solidão, isolamento social e vulnerabilidade social.

Conclusão

A ampliação do teleatendimento reforça o compromisso do SUS em oferecer suporte especializado diante do crescimento das apostas online no país. Com estrutura sigilosa e acessível, o serviço busca ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental para quem enfrenta dificuldades relacionadas ao vício em jogos.

Fonte: Brasília Agora

O que é o teleatendimento do SUS para vício em apostas?

É um serviço remoto e sigiloso oferecido pelo SUS por meio do aplicativo Meu SUS Digital, destinado a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online.

Como acessar o atendimento?

O serviço pode ser acessado diretamente pelo aplicativo Meu SUS Digital, que direciona o usuário para orientação e acompanhamento profissional.

Quantos atendimentos o SUS pode oferecer por mês agora?

Com a expansão, o SUS passa a ter capacidade para realizar até 100 mil teleatendimentos mensais voltados a essa demanda.

O que é a autoexclusão de apostas?

É um recurso da Plataforma Centralizada de Autoexclusão que permite ao usuário bloquear seu CPF em sites e aplicativos de apostas, impedindo novas apostas.

Quais sinais indicam vício em apostas?

Mudanças de humor, sono ou alimentação, mentiras sobre apostas, ansiedade quando não está jogando e dificuldade em controlar o hábito são alguns dos sinais apontados pelo Ministério da Saúde.