Balcão Virtual do Detran-DF: veja como funciona o atendimento on-line

O Departamento de Trânsito do DF (Detran-DF) lançou em 2025 o Balcão Virtual, plataforma 100% digital que permite pedir serviços do órgão sem ir a uma unidade presencial. O acesso é feito por computador ou celular, com comprovação de identidade por conta prata ou ouro do Gov.br.

Entre os serviços disponíveis estão comunicado de venda de veículo, transferência de veículo de outra unidade da Federação, cópia do prontuário de habilitação e solicitação de baixa de gravame.

Também há serviços da Gerência de Penalidades, como antecipação do cumprimento de penalidades de suspensão ou cassação, desbloqueio da CNH e acesso aos processos de penalidades.

A plataforma foi apresentada nos últimos dias ao Ministério Público do DF e Territórios (MPDFT) como uma das medidas para melhorar a comunicação com os usuários, em resposta a uma requisição da Procuradoria Distrital dos Direitos do Cidadão.

Com informações de Metrópoles.