Vai de Graça: como usar a tarifa zero nos ônibus e metrô do DF

Aos domingos e feriados, moradores e visitantes do Distrito Federal podem circular pelo sistema de transporte público sem pagar passagem. O benefício integra o programa Vai de Graça, iniciativa que zera a tarifa em ônibus, BRT, micro-ônibus, Zebrinha e metrô, alcançando todas as regiões administrativas da capital federal.

Como funciona a gratuidade

A tarifa zero vale para todas as linhas urbanas e rurais que operam no DF, sem restrição de itinerário e sem limite de embarques por passageiro. Qualquer pessoa pode utilizar o benefício, independentemente de cadastro prévio, o que amplia o alcance da medida a moradores, turistas e trabalhadores que precisam se deslocar nos dias de folga.

O procedimento de embarque segue o padrão conhecido pelos usuários do sistema: entrada pela porta dianteira e passagem pela catraca. Quem possui cartão Mobilidade, vale-transporte ou cartões de débito e crédito deve aproximar o dispositivo do validador, mas essa ação apenas libera o acesso e registra a entrada, sem qualquer cobrança ou desconto. Para quem não tem nenhum tipo de cartão, o cobrador libera a catraca manualmente pela botoeira, garantindo que ninguém fique impedido de embarcar por falta de documento de pagamento.

Outra facilidade do programa é a dispensa de integração tarifária nos dias de vigência da gratuidade. Como não há cobrança, o passageiro pode alternar entre diferentes modais – por exemplo, sair do ônibus e embarcar no metrô – sem precisar seguir os procedimentos tradicionais de integração, já que todos os acessos estão liberados.

Impacto no direito de ir e vir

Desde que o Vai de Graça entrou em vigor, em março de 2025, o sistema de transporte do DF já contabilizou mais de 49,6 milhões de acessos nos validadores. Como cada passageiro pode embarcar diversas vezes ao longo do dia, esse número não representa necessariamente a quantidade exata de pessoas atendidas, mas indica a intensidade de uso da gratuidade.

De acordo com o balanço do programa, a isenção da tarifa provocou um aumento superior a 70% na circulação de passageiros aos domingos e feriados. Ao eliminar o custo da passagem, a iniciativa facilitou a locomoção da população, especialmente daqueles com menor renda, nos dias em que o deslocamento tradicionalmente era mais restrito pelo gasto com transporte.

Canais de atendimento

Passageiros que enfrentarem dúvidas, problemas ou quiserem registrar reclamações sobre o uso do transporte público podem recorrer à Ouvidoria do Distrito Federal. O contato pode ser feito pelo site do Participa DF ou pelo telefone 162. Para agilizar o atendimento, é importante informar a linha do veículo, o local e o horário exato em que ocorreu a situação relatada.

O Vai de Graça se consolida como uma política de mobilidade que amplia o acesso ao transporte coletivo nos dias de descanso, reduzindo barreiras financeiras e favorecendo a circulação de moradores em toda a extensão do Distrito Federal.

Fonte: Brasília Agora

O Vai de Graça vale para qualquer pessoa, sem cadastro?

Sim, a gratuidade se aplica a todos os passageiros, sem necessidade de cadastro prévio específico para usar o benefício.

É preciso passar cartão na catraca mesmo sendo gratuito?

Sim, quem possui cartão Mobilidade, vale-transporte ou cartões de débito e crédito deve aproximar o dispositivo do validador apenas para liberar a entrada, sem gerar cobrança.

Quem não tem cartão pode usar o transporte gratuito?

Sim, nesses casos o cobrador libera a catraca manualmente pela botoeira, garantindo o acesso ao passageiro.

Existe limite de viagens durante o Vai de Graça?

Não, a quantidade de viagens por passageiro é livre nos dias de vigência do programa.

Como registrar reclamações sobre o transporte no DF?

O passageiro pode acionar a Ouvidoria do Distrito Federal pelo site do Participa DF ou pelo telefone 162, informando linha, local e horário da ocorrência.