Hospital de Santa Maria explica como funciona a Central de Resolutividade que organiza o atendimento

Quando um paciente chega à emergência, passa por uma avaliação que define a prioridade do atendimento. Se for internado, pode precisar de exames, avaliações de especialistas ou até de transporte para outra unidade. Para que essas etapas sejam organizadas, diferentes equipes trabalham nos bastidores do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM).

Esse trabalho é feito pelo Núcleo da Central Tática de Resolutividade (NUCTR), que reúne três frentes: classificação de risco, CTR Internados e CTR Emergência. Os profissionais atuam de forma integrada para acompanhar as necessidades dos pacientes, identificar pendências e dar mais agilidade e segurança à assistência.

Segundo a chefe do NUCTR, Rayanne Lopes, a classificação de risco é a porta de entrada do processo. Enfermeiros avaliam as condições clínicas dos pacientes e identificam sinais que indiquem atendimento prioritário, por isso a ordem não depende apenas do horário de chegada: pacientes em estado mais grave são atendidos primeiro.

Durante a internação, as demais equipes atuam com os setores assistenciais para resolver pendências e dar continuidade ao cuidado. “O trabalho em equipe e a comunicação efetiva são essenciais para as conexões entre os setores, o giro de leitos e o acompanhamento da realização de exames e pareceres”, destaca Rayanne. De acordo com ela, o objetivo é garantir agilidade, previsibilidade e segurança ao paciente.

Com informações de Agência Brasília.