Mais de 600 mil pessoas visitam cemitérios do DF no Dia de Finados
Mais de 600 mil pessoas visitaram os seis cemitérios públicos do Distrito Federal durante o feriado do Dia de Finados, nesta segunda-feira (2). Para acolher os visitantes, a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) instalou tendas de atendimento nas unidades, que registraram 1.203 atendimentos, entre orientações gerais, registros de ouvidoria e apoio psicossocial.
Responsável por supervisionar e fiscalizar a administração dos cemitérios e dos serviços funerários no DF, a Sejus ofereceu informações sobre direitos, custos e procedimentos, além de orientações para quem precisava esclarecer dúvidas ou buscar soluções. Foram 1.129 orientações gerais, 61 registros de ouvidoria e 13 atendimentos psicossociais. Por unidade, foram 387 atendimentos na Asa Sul, 210 em Taguatinga, 195 no Gama, 139 em Brazlândia, 140 em Sobradinho e 132 em Planaltina.
“O nosso papel é garantir a boa organização dos cemitérios, mas também ter um olhar acolhedor para as pessoas. É um momento de saudade e fragilidade para muitas famílias, e queremos oferecer escuta, orientação e apoio a quem precisa”, destacou o secretário interino de Justiça e Cidadania, Jaime Santana.
Visitantes que passaram pelas tendas elogiaram o acolhimento e a Cartilha de Orientações sobre Serviços Funerários e Cemitérios Públicos, que reúne informações sobre direitos, custos e procedimentos. Para a subsecretária de Assuntos Funerários da Sejus-DF, Gilce Sant’Anna Teles, a receptividade mostra a importância do serviço, tanto pelo acolhimento durante o feriado quanto pela possibilidade de encaminhar demandas.
A cartilha, também disponível em formato digital, é organizada em perguntas e respostas e esclarece dúvidas sobre o funcionamento dos serviços funerários no DF. Ela informa, por exemplo, quais empresas funerárias estão autorizadas a funcionar, quais veículos são específicos para o transporte de corpos humanos, quem pode solicitar sepultamento gratuito e quais serviços não podem ser cobrados pelos cemitérios.
A população também pode buscar informações ou registrar denúncias, reclamações, sugestões e elogios pela Central 162, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h. Há ainda atendimento presencial na Rodoferroviária, de segunda a sexta, das 14h às 17h, e o portal ParticipaDF.
Com informações de Agência Brasília.
